张云泉:做好信访工作应该对症下药

发表时间:2007-10-16 18:58    来源:新华网

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新华网消息 “人无难事不上访”,信访部门是人们在遇到困难时求助最多的政府机构之一。10月16日下午,十七大代表、江苏省泰州市信访局局长张云泉作客新华网“党的十七大”嘉宾访谈,畅谈作为一名党的信访干部如何做到信访为民。以下是访谈摘要。

网友:你认为,信访工作的难点在哪里?要害在什么地方呢?

张云泉:信访问题是个非常琐碎的问题。比如说失地农民的生活保障问题,司法方面公正的问题等等。还有一部分信访问题是属于家庭问题,比如说婆媳之间的问题,夫妻离婚问题等等群众有时候也会上访,所以我们要“实事求是”,针对不同的信访问题逐一解决。我们要多学点哲学,抓主要矛盾,用唯物辩证法来分析问题。所以,不能笼统的说信访问题关键的点在什么地方,我们应该对症下药。